Entegrasyon, BT stratejisi ve uygulama, Teknik ayrıntılar
Ortak posta kutusunda bir talebi birkaç kişi hızla okuyabilir; buna rağmen sorumlu bir çalışan atanmayabilir. Zammad talepleri ve bunların işlenmesini bir araya getirebilir. Yarar, süreçte sorumlu kişi, sonraki adım ve sonuç görülebildiğinde ortaya çıkar. Gelen...